Hoe vaak gebeurt het jou dat je op een website komt via een zoekmachine en dat je niet uitkomt op een pagina waar het door jouw gezochte onderwerp zou moeten staan. Dan begint meestal de grote klus en dat is alsnog vinden waar dat onderwerp staat, bijna elke website werkt anders. De 1 maakt gebruik van een oerwoud aan linken de ander heeft een oerwoud aan banners een zoekmachine die maar half ze werk doet en zo wordt jouw simpele zoektocht naar een onderwerp er niet makkelijker op.
Wanneer dit gebeurt maakt 70% van de mensen de keuze om terug te gaan naar de zoekmachine en opnieuw te zoeken in de hoop een andere website te vinden die wel de informatie geeft of waar het sneller te vinden is.
Stel dat dit jouw website is waar mensen komen, stel dat 70% van de bezoekers op jouw website weggaan omdat ze niet kunnen vinden wat ze nodig hebben. Heb jij zo’n linken oerwoud als website?